鍼灸院のクレーマー対策、こんな患者さんは要注意な6つのタイプ

鍼灸院を経営していくと今まで会ったことないような人たちが患者さんとして来院してきます。 偉い人 お金持ちの人 やたらと明るい人 やたらと暗い人 やたらと横柄な人 やたらと謙虚な人 お喋りな人 なぜか怒っている人 日本語が ‥‥

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鍼灸院の売上げをを支えてくれる患者さんは◯割だけという事実

鍼灸院の売上げの80%はよく来てくれる患者さんの20%が作り出しています。このパレードの法則はマーケティング用語です。この法則を理解すると鍼灸院の売上げUPと、ファンになってくれた患者さんへの聞き取りで理想の鍼灸院作りが可能です。

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好転反応の原因を説明して鍼灸院のファンになってもらう方法

鍼灸院の運営に一番重要な事、それは患者さんが自分の鍼灸院のファンになっていただく事ですよね。 ちゃんと自分の鍼灸院が他院より優れている事をアピールしていますか?   今回は患者さんに他院より優れている事を説明し ‥‥

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鍼灸治療の共通言語を増やす。シンプルに身体を3つに分類しよう

鍼灸師が臨床で治療をしていくと、どうしても治りが悪い、改善に時間がかかる患者さんに遭遇すると思います。 そんな時、同期の先生や、師匠に相談したりしませんか? 「五十肩の患者さんだけど、どこのツボ使えばいいかなぁ」 &nb ‥‥

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無料のドロップボックスで自宅、職場、スマホで作業効率UP

鍼灸院はパソコンを使っておこなう作業が意外と多いです。   自宅のパソコンと、職場のパソコン、それとスマホで同じ作業をおこなう事ができる便利なツールをお伝えします。 私はこのツールを使って、ニュースレターを作成 ‥‥

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鍼灸師としての身だしなみは適切ですか?こんな鍼灸師は嫌だ!

1人で鍼灸院を開業すると、院長=鍼灸院の特徴・特色になりますよね。 鍼灸院を開業したのになかなか患者さんが来院してくれない。ホームページもチラシも作ったのに・・・   新規の患者さんが来院しないのは、もしかした ‥‥

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