迷惑営業電話か患者さんかを一発で判断する方法

あなたは鍼灸院を開業していたり、鍼灸院を開業したいと思っていますよね。

 

1人で開業ですか?

それとも受付さんを雇う予定ですか?

 

 

鍼灸院は1人で開業する方が多いのでは?と思っていますが、受付さんがいないと何かと大変な事があります。

 

その1つが電話だと思います。それも迷惑電話!

a0002_009354

 

施術中の電話、ちゃんと出られていますか?

 

施術中に電話が鳴ったとしても、「施術中は電話に出られません。」と、留守番電話を利用している先生もいるかもしれません。

 

だけど、患者さん側の気持ちで考えると留守番電話はおすすめしません。

 

定期的に来院されている患者さんならまだいいかもしれませんが、見込み患者さんは、ドキドキしながらお電話してくれているはずです。

 

そこで留守番電話だったら、「なんだ留守電か、他の治療院にかけ直そう」となり、新規患者さんを逃してしまう結果になってしまいますよ。

電話に出る余裕がない!という先生は、今の鍼灸治療のスタイルを見直しましょう。電話対応がきちんとできる施術スタイルを確立しましょう。

 

施術中に迷惑電話。先生ならどうしますか?

 

電話がかかってくる時、いつも患者さんや、問い合わせ電話とは限りませんよね。
電話が鳴って出てみたら、何かよくわからない営業電話だった。そういう事多いと思います。

 

使用している電話端末によって違ってきますが、ぜひ着信番号がわかる電話機を使ってほしいです。

 

迷惑電話か確認する方法

 

03-1234-◯◯◯◯
から着信があったとします。

 

こちらからすぐ折り返すのではなく、まずパソコンやスマホから、Googleなどで電話番号を検索してみてください。

そうすると、他の人も迷惑と感じている電話番号なら検索にヒットします。

例えばこういうサイトが検索でヒットします。

 

迷惑電話サーチズ

迷惑電話番号サーチズ

 

uinfous.com みんなで作る迷惑電話の電話帳

uinfous.com みんなで作る迷惑電話の電話帳

 

先生が迷惑電話だなと判断したら、着信拒否設定をおこなってください。
着信拒否設定は電話機種などによって違うと思いますが、どの電話でもできるはずです。

 

 

NTT迷惑電話おことわりサービス

迷惑電話おことわりサービス|迷惑電話をシャットアウト|便利なオプション|割引・オプション|電話トップ|Web116.jp|NTT東日本

他にこういうサービスもあります。

トビラフォン

迷惑電話営業電話を自動で着信拒否 トビラフォン

迷惑電話・営業電話を自動で着信拒否(迷惑電話フィルタ) トビラフォン

 

僕自身はFUSIONという電話サービスを利用しています。300件まで着信拒否設定ができるので便利です。

FUSION IP-Phone 非通知着信拒否・迷惑電話防止機能

「FUSION IP Phone」に無料オプション×4機能を追加|フュージョン・コミュニケーションズ株式会社

 

まとめ

鍼灸院を開業するなら、着信番号がでる端末を購入しましょう。

施術中に電話が鳴ったらちゃんと出るようにしましょう。

留守番電話だと、ドキドキしながらお電話をしてくれる見込み患者さんの、期待を裏切る場合があります。

治療中で電話にでる余裕が無いのなら、余裕ができる鍼灸治療のスタイルを確立しましょう。

迷惑電話はインターネットで番号検索しましょう。

着信拒否設定ができる電話会社を探しましょう。

コメント