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リピート率を上げる方法とは?コピーライターから学ぶ鉄板の心理学を獲得する

リピート率を上げる

生は、

鍼灸師のゴールは何と考えていますか?

 

わたしはどんな疾患でも患者さんの症状を改善させるチカラを得ることと考えています。

 

では、鍼灸院のゴールは何と考えていますか?

 

患者さんがず~~っと通ってもらえる鍼灸院にすることです。

これは鍼灸院に限らず店舗ビジネスに共通します。

いわゆるリピート率を上げるコトです。

 

では具体的にどうすればリピート率を上げるのコトができるのでしょうか?
それは患者さんを説得するコトです。

 

リピート率を上げる

 

リピート率を上げるためには説得するテクニックが必要です

鍼灸師のゴールと違うトコは、患者さんに通ってもらう必要があります。

技術が素晴らしければ1回で来院が終了です。

 

しかし、説得する技術があると違います。

関連ブログ

リピート獲得の方法「うわッ!」&説明、エンタメが下手くそ鍼灸師をカリスマ鍼灸師に変身させる 
鍼灸院に患者さんが来院するけど、どうしてもリピートしてくれない。施術はちゃんとできているのに。。(できているはずなのに。。) 先生の治療にはエンターテイメントの要素が無いのかもしれません。 治療院でリピート獲得できないそんな悩み...

 

 

先生:◯◯さんの悩みはこれで無くなりました。しかし、定期的に来院していきましょう。

実際、こんなトークではリピート率が上がりません。

説得する技術を磨いてリピート率を上げるのにオススメ書籍があります。

クロージングの心理技術21

クロージングの心理技術21   書店では手に入らない本格ビジネス洋書のダイレクト出版 - 小川忠洋

 

 

なぜ、クロージングの心理技術21をオススメするかというと、

ブログでも度々お伝えしている心理学のテクニックだったり、マーケティングの技術がこれ1冊で十分学べます。

 

そして、セールスマン向け?なので説得する具体的なイメージができます。

クロージングの心理技術21   書店では手に入らない本格ビジネス洋書のダイレクト出版 -1321 小川忠洋

クロージングの心理技術21 目次

 

リピート率を上げる説得方法を1つ

BrainScript13返報性という項目があります。

返報性の原理のコトです。

 

関連ブログ

https://www.prohari.com/post-1666/

鍼灸院で次回予約を取る方法、鶴の恩返しと患者さんとの関係
鍼灸院を運営していく中でみなさんが一番苦手なものかもしれません。次回予約を入れてもらう事。今回は患者さんとの関係を向上して、簡単に次回予約を取る方法を考えてみましょう。患者さんの心理を誘導する別に詐欺やダマしている訳では無いですよ。気づかい...

 

返報性の原理(へんぽうせいのげんり)とは、他人から何らかの好意を受けると、お返しをしなければならないという感情を抱く心理学用語です。

 

これを具体的に利用してリピート率が上がる方法は、

先生:◯◯さん、次回の来院日ですが、◯◯に来てください。

 

と、伝える前に

 

先生:次回の来院は◯◯に来てください。そうすると少し時間が空いてしまうので、肩こりが出てくる可能性が高いです。

その時はこのパイオネックスを貼ってください。

 

患者さん:あ、ありがとうございます。

 

先生:次回の来院日ですが◯◯日で大丈夫ですか?

リピート率を上げられない先生は説得するチカラが弱いです。

こういう顧客深層心理を活用すると自然に次回予約が獲得できます。

 

返報性の原理の理解と、1個数十円のパイオネックスを利用してリピート率を上げるなら簡単ですよね?

 

世界一流のコピーライターが著者です

著者のドルー・エリック・ホイットマンは、セールスの背後にある心理学を教えることを専門とする、広告とセールスの世界的に知られたトレーナーかつコンサルタントで、世界最大の消費者直結保険会社の1つであるユニオン・フィデリティ生命保険のシニア直販コピーライターだったそうです。

コピーライターは文章で商品を売っていく仕事です。

文章だけで顧客心理を動かすなんてむちゃくちゃ難しくないですか?

 

鍼灸師は施術をしてからの説得になるのでリピート率を上げるなんて簡単と思いませんか?

 

レビューから効果を検証する

セールスに関わる全ての人向け, 2016/3/3
By 山城
同じ会社の同じ商品でも、売りまくっている人と全く売ることができない人がいると思います。それはラッキーでなく、綿密に計算されたセールスを実行できているか否かに尽きることが本書を読めば理解できます。一読するだけでも、同僚やライバルを圧倒すること間違いないです。

 

鍼灸師も同じでしょう。

  • 技術があるのに繁盛していない鍼灸院。
  • 技術が無いのに繁盛している鍼灸院。

 

違いは綿密に計算されたセールスを実行できているか否かにつきますね。

繁盛していない鍼灸院はリピート率を上げらないコトが原因の1つです。

 

相手を思いやる気持ちが大切, 2015/4/24
By 島方 皇成
この書籍は最初、セールスについて書いてあるのかと思いました。何度も読み進めてるうちに気がついたのが、相手が何を思ってるのか?普段、どんな言葉を使っているのか?ビジネスシーンだけでなく日常でも使えることに気がつきました。手元にあるといいと思う一冊でした。

リピート率を上げるのはただ儲けたいから言っていませんよね?

プロとして、この症状は今よくてもまたぶり返すな。それがわかっているので予約をしてもらいますよね?

患者さんはそれがわからないので今痛くなければ予約をとる必要が無いと考えています。

 

相手を思いやり、スムーズに予約をとるには深層心理を知る必要があります。

 

必読!セールステクニックのヒントが満載!, 2015/4/20
By 109
現代広告の心理技術101は、心理の基本を短くとても素晴らしくまとめられていた。

それに対し『クロージングの心理技術21』は21の心理について深く追求されている。

前著が基本編であれば、後著は応用編という感じだろうか?

モノを売るにはセールスが必要であり、その為にはセールストークが必要である。

そのセールストークをどのように行えば良いか?について語られている。

読んでいて感じたのがページ数は多くないが、他の本よりも読むのに時間を要した。

それは、現代広告の心理技術101とは違い心理の原則を深く追求しているので色々と考えさせられるからである。

ここ数ヶ月のビジネス選書の中ではかなり読みごたえはある!

 

元々買う気持ちがある人、予約する気持ちがある人。

そういう人ばかりなら深層心理を利用する必要はありません。

 

しかし、そういう人ばかりでは無いのでセールストークが必要になります。

 

なぜ、予約しないとダメなのか?ちゃんと説明する必要があります。

 

ちなみに現代広告の心理技術101も良著です。いまなら3700がキャンペーン中で2980です。

リピート率上げる方法のまとめ

鍼灸院のゴールは何と考えていますか?
患者さんがずっと通ってもらえる鍼灸院にすることです。
これは鍼灸院に限らず店舗ビジネスに共通します。

いわゆるリピート率です。
リピート率を上げるため説得するテクニックが必要です。

具体的なトークを勉強できるのでクロージングの心理技術21を読むと良いです。
返報性の原理という心理テクニックを理解すると、1個数十円のパイオネックスを利用してリピート率を上げることも可能です。

 

クロージングの心理技術21に興味のある人は、はAmazonでも取り扱っていますが、公式サイトからだと配送無料で90日の返品保証もあるので公式サイトからの購入をオススメします。

公式サイトを見るならコチラから

クロージングの心理技術21   書店では手に入らない本格ビジネス洋書のダイレクト出版 4545- 小川忠洋

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