「 治療コミュニケーション 」一覧

相づちは患者さんとの一体感を生みます。3つのテクニック

相づちは患者さんとの一体感を生みます。3つのテクニック

患者さんとの会話のやり取りが苦手な先生はいますか? 学生時代に医療面接のルーティンワークをやったにも関わらず。鍼灸師はかなり独特な考えや個性をもった先生が多いです。 そして、元々対人関係が上手くない先生や、鍼灸の学生さんも多いです。今回は相...

記事を読む

エレベーターピッチで相手の興味をグイグイひきだす

エレベーターピッチで相手の興味をグイグイひきだす

治療院や美容室などの接客業の場合、プレゼンテーション能力は必要です。過去ブログ鍼灸技術を向上させる、臨床経験の無さは4つの欠点を補え!患者さんとお話する時、単なる世間話になっていませんか?「患者さんはぜんぜん伝えたセルフケアをしてくれない」...

記事を読む

患者さんとの会話上達法オレオレ先生は◯◯泥棒です

患者さんとの会話上達法オレオレ先生は◯◯泥棒です

鍼灸院に来院する患者さんと初回から会話で盛り上がる先生はいないと思います。メンテナンス目的で来院する患者さんとは違いますよね。症状も安定しているので色々な会話で盛り上がるコトもあるでしょうネ。だけど、患者さんの話を盗んでいませんか?患者さん...

記事を読む

リピート獲得の方法「うわッ!」&説明、エンタメが下手くそ鍼灸師をカリスマ鍼灸師に変身させる 

リピート獲得の方法「うわッ!」&説明、エンタメが下手くそ鍼灸師をカリスマ鍼灸師に変身させる 

鍼灸院に患者さんが来院するけど、どうしてもリピートしてくれない。施術はちゃんとできているのに。。(できているはずなのに。。)先生の治療にはエンターテイメントの要素が無いのかもしれません。治療院でリピート獲得できないそんな悩みのある先生へまず...

記事を読む

よくしゃべる患者さんに禁断のワードは言ってはいけない。3つのアクションで乗り切れ

よくしゃべる患者さんに禁断のワードは言ってはいけない。3つのアクションで乗り切れ

鍼灸院には色々な方が来院します。男性女性どちらでも無い人外国人宇宙人・・(?)本当に色々な人が来院します。中にはチョットめんどくさい患者さんも来院します。 今回は「やたらとしゃべる患者さん」です。治療中にやたらとしゃべる患者さんへの対応やた...

記事を読む

ラポール構築で必要な4ステップ、治療も経営も成功する秘訣

ラポール構築で必要な4ステップ、治療も経営も成功する秘訣

鍼灸院開業で必要なものは、信頼関係を患者さんと構築することです。 治療技術はもちろん重要です。しかし、長期的な通院が必要な症状だったり、リピート対策には治療技術より信頼関係が優先されます。 心理学で一番有名?なのが、ラポールだと思います。 ...

記事を読む

バーナム効果を利用して、初回から患者さんに信頼される方法

バーナム効果を利用して、初回から患者さんに信頼される方法

鍼灸院に来院される患者さんをファンにしたり、信頼感をアップしたりするのは技術力や人間性だけではありません。いかに患者さんのことを理解しているか?しかし、なかなか最初から理解するのは難しいです。今回は、患者さんの心理を上手く利用して「理解して...

記事を読む

ハロー効果を利用して先生の鍼灸師としての評価を上げていく

ハロー効果を利用して先生の鍼灸師としての評価を上げていく

先生には理想とする鍼灸師だったり、憧れの鍼灸師はいますか?そして、その理想に近づけていますか?理想とは、いつも繁盛していて、患者さんから慕われる鍼灸師がいいですよね。見た目だけでも「できる鍼灸師」になればOKです。心理的要素のハロー効果を利...

記事を読む

患者さんにどう思われたい?「ありのままに♪」ではダメです

患者さんにどう思われたい?「ありのままに♪」ではダメです

鍼灸院を開業して成功するには何が必要でしょうか?院長の技術院長の経営力院長の人柄鍼灸院はファンになってくれる患者さんに支えられているので、院長の人柄はとても重要です。自分に自信の無い先生も多いと思います。今回は相手が感じる、先生に対する印象...

記事を読む

鍼灸技術を向上させる、臨床経験の無さは4つの欠点を補え!

鍼灸技術を向上させる、臨床経験の無さは4つの欠点を補え!

臨床経験豊富な先生と、免許とりたてのひよこ鍼灸師ではいったい何が違うのでしょうか?治療技術に関しては、どうしても経験の差が出てしまいます。ひよこ鍼灸師でも、今日から「ベテラン鍼灸師と違いが無くなるテクニック」をお伝えします。Steve Jo...

記事を読む

スポンサーリンク
レクタングル(大)
レクタングル(大)