ホームページ作成の基本、治療院のサイトに必要な3つのこと

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今やどこか新しい店を探す時などは、インターネットを使って検索していますよね?

近くに美味しいパスタを出す店。

歯が痛いのでできるだけ痛くない歯医者さん。

腰が最近痛いので、腰痛を治療できるところ。

総務省発表

平成24年末のインターネット利用者数3は、平成23年末より42万人増加して9,652万人(前年比0.4%増)、人口普及率は79.5%(前年差0.4ポイント増)となった(図表4-3-1-2)。また、端末別インターネット利用状況をみると、「自宅のパソコン」が59.5%と最も多く、次いで「携帯電話」(42.8%)、「自宅以外のパソコン」(34.1%)となっており、スマートフォンは31.4%となっている

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図表4-3-1-2 インターネットの利用者数及び人口普及率の推移

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図表4-3-1-3 インターネット利用端末の種類(平成24年末)


このようにネット検索はまだまだ増加しています。パソコン以外、スマホやタブレットでの検索はもっと増えていくでしょう。

ホームページを作成することは、悩みをもった患者さんを救うためでもあります。

ホームページの作り方がわからない。
業者に任せたままで自分は完成されたサイトを持っているだけ。

自分で何もしていないのと同じです。

ホームページで必要な3つのこと

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患者さんを集める

たくさんの患者さんを集める必要があります。
集めるには、サイトを見つけてもらわないといけません。

SEO対策

検索エンジン最適化、Search Engine Optimization、サーチ・エンジン・オプティマイゼーション)

Googleなどで調べた時、検索結果の上位に表示させる対策です。

検索結果が下位だとなかなか見てもらえません。

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口コミサイト登録

鍼灸やマッサージなど無料・有料で掲載できるサイトに登録する。
エキテンやビットストリートなど有名。

チラシや口コミからの導線

チラシや患者さんからの紹介で先生の治療院に興味を持った方が、ホームページを閲覧してくれます。

患者さんに知ってもらう

先生のプロフィールやこだわりを知ってもらう必要があります。

しっかりアピールできれば理想の患者さんが集まります。

アピールが中途半端・ブレている場合、ストレスを感じてしまう理想と違う患者さんが集まってしまいます。

必要な要素として、

デザイン
ファーストビュー。最初にページを開いて見える範囲。

人は最初の数秒で「必要」「不要」を判断します。
スマホ対策(レスポンシブウェブデザイン)になっているかも重要です。

小学生でもわかるか
やたらと難しい漢字だらけ、
言い回しが難しい。
写真が無い。
改行や句読点などが無い。

先生の写真や治療院内の写真があるか
いくら綺麗なホームページでも先生の写真が無いと予約の電話は鳴りません。

患者さんの感想
ホームページを見ても、他の患者さんの口コミがあれば共感してもらえます。

クロージング対策

チラシの時にも話をしましたが、予約に至る最後の一押しをします。

ホームページを見た人は、1,000円割引など。

予約の電話をする時は、誰でも「ドキドキ」するものです。メールでも予約可能にしておくと24時間連絡できるので便利です。

まとめ

今や新しいお店を探す時は、インターネットで「検索」します。
そのためにホームページは絶対必要です。

ホームページに必要な3つの要素。

患者さんを集める。
患者さんに知ってもらう。
クロージング対策。

腰痛で悩んでいる人に、集まってもらい、先生や治療院を知ってもらう、そしてクロージング(来院)という流れが必要になります。

次回以降、具体的な内容をお伝えします。


最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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